Spectral Academy

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Relation client

Relation client et service après-vente qui fidélisent

Accueil, réclamations, suivi et mesure de la satisfaction : faites de chaque contact une raison de revenir et de recommander.

Débutant · 5 h 05 · 11 leçons · Certificat de réussite

20 000 FCFA Sur SUO

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Prospection

Vendre avec WhatsApp Business et LinkedIn

Transformez vos conversations en ventes : catalogue, réponses rapides, suivi des clients sur WhatsApp, et prospection B2B sur LinkedIn.

Débutant · 5 h · 11 leçons · Certificat de réussite

20 000 FCFA Sur SUO

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Vente B2B

Négociation commerciale B2B : défendre ses prix et conclure gagnant-gagnant

Préparez vos négociations, résistez à la pression sur les prix et construisez des accords durables et rentables.

Intermédiaire · 5 h 35 · 11 leçons · Certificat de réussite

35 000 FCFA Sur SUO

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Prospection

Prospection commerciale : trouver et qualifier ses futurs clients

Ciblez les bons prospects, obtenez des rendez-vous et remplissez votre pipeline avec une méthode régulière et mesurable.

Intermédiaire · 5 h 35 · 11 leçons · Certificat de réussite

30 000 FCFA Sur SUO

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Vente B2B

Les fondamentaux de la vente : de la découverte à la conclusion

Une méthode éprouvée pour comprendre vos clients, présenter la bonne solution, répondre aux objections et conclure avec confiance.

Débutant · 5 h 05 · 11 leçons · Certificat de réussite

25 000 FCFA Sur SUO

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Relation client et service après-vente qui fidélisent

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Vendre avec WhatsApp Business et LinkedIn

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Négociation commerciale B2B : défendre ses prix et conclure gagnant-gagnant

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Prospection commerciale : trouver et qualifier ses futurs clients

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Les fondamentaux de la vente : de la découverte à la conclusion

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